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送料について
お買い上げ15,000円以上の方は送料無料となります。
お買い上げ15,000円未満の方はお客様負担となります。
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返品について
商品の交換・返品は下記の要領にて商品到着後7日以内にお願い致します。
※ 尚、商品の交換・返品の前には必ず 電話・FAXにてご連絡をお願い致します。
下記の場合は、返品・交換をお受け出来ません。
1. 一度ご使用、または着用された商品や、お客様のご都合でキズ・汚損等が生じた商品
2. 特別の事情なく商品到着後7日間以上経過した場合
3. お客様のご都合でお直しまたはクリーニングされた場合
4. ご注文いただいた商品以外への商品交換
ご注意とお願い
1サイズ変更および不良品による同一商品への交換をご希望の際、在庫切れの商品に関しては返品対応とさせていただきます。
2 交換・返品商品は箱・ラベル・袋等、お届けした状態でご返送ください。
3 商品のご返送には、事故防止の為、運送便・郵便小包をご利用ください。
(普通郵便でのご返送はご遠慮ください。)
4また、郵便局、運送会社から渡される受領証は必ず返送後一年間は大切に保管してください。
5 荷物には、現金等を入れないでください。
返送料について
1サイズ違い・イメージ違いなど、お客様都合による返品の場合は、送料はお客様負担でお願い致します。
2不良品・商品違いなどあった場合は、お手数ですが至急こちらまでご連絡ください。
3御連絡無しに着払いにて送られてきました商品は、お受け致しかねますことをご了承ください。
ご返金について
1電話、メール、またはファックスにてご連絡頂いた後、お客様ご指定の銀行口座にお振込みさせていただきます。
2その際に発生する振込手数料はお客様のご負担となりますので、商品代金より振込み手数料を差し引いた金額をご返金致します。予めご了承下さい。
3※ご返品いただきましてからご返金までに10日ぐらいかかる場合がございます。
4※ 送料・代引き手数料については、ご返金の対象となりませんのでご了承ください。
(もともとのご注文が10,000円以上で送料無料となっていた場合も送料をご請求させていただきます。)
5※ 10,000円以上お買い上げのお客様は、商品配送時に当社が負担させていただいた送料を返金金額から差し引かせていただきます。